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Ingco CIWLI2001 - Avvitatore ad impulsi a batteria con accessori inclusi

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TRACKING

La Ferramenta Manno offre SEMPRE la spedizione tracciabile.

TEMPISTICHE

La soluzione convenzionale per le nostre spedizioni è l'utilizzo del corriere espresso per una consegna in 24/72 ore dopo la conferma dell'ordine e del pagamento in base al punto di destinazione.

I nostri tempi di imballaggio (accettazione dell'ordine - preparazione del pacco - affidamento al corriere) sono usualmente di 1 giorno lavorativo.

Il tempo di consegna deriva dalla somma del tempo di imballaggio e dei tempi di transito espressi in fase di checkout.

Le tempistiche di consegna indicative vengono riportate sempre nella pagina in cui stai per effettuare l'ordine e possono variare, specialmente nei periodi festivi, dipendono dalla località del compratore e dalle dimensioni del pacco.

I giorni di movimentazione della merce fanno riferimento ai giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Non sono accettati in nessun caso richieste di rimborsi parziali per ritardo di consegna.

COSTI DI SPEDIZIONE

La Ferramenta Manno offre ai suoi clienti la spedizione gratuita. Essa sarà offerta sempre come prima opzione durante la fase di check out ed insieme ad essa verranno riportati i tempi di consegna. 

La Ferramenta Manno offre una spedizione a pagamento come opzione facoltativa per diminuire i tempi di transito del pacco. Tutti i tempi espressi sono indicativi e la responsabilità del rispetto degli stessi non è a carico della Ferramenta Manno. Non sono accettate richieste di rimborsi qualora si sia acquistata una spedizione più celere e successivamente quest'ultima non abbia rispettato i tempi indicati. 

ZONE ESCLUSE DAL SERVIZIO DI SPEDIZIONE A DOMICILIO

Ferramenta Colorificio Manno spedisce in tutto il territorio italiano, compreso isole. Vi sono alcune eccezioni e ricadono sulle cosiddette "zone franche". A titolo di esempio Livigno, Campione, San Marino e Città del Vaticano non sono servite dal nostro servizio di spedizione. Se abiti in una di queste zone puoi contattarci per richiedere un preventivo personalizzato che inglobi tutte le spese da affrontare tra cui i dazi doganali.

Il sistema di conferma d'ordine non blocca il CAP di queste città perchè uguali ad altre zone italiane. Preghiamo i Sig. clienti a non effettuare l'ordine in quanto comporterebbe una perdita monetaria sulla transazione, anche se fatta alcuni minuti dopo o se annullata da noi stessi in un secondo momento.

Ferramenta Colorificio Manno spedisce in tutto il Mondo come da normativa vigente, senza discriminazioni. Per la complessità con cui devono essere effettuate le vendite all'estero stiamo implementando servizi automatici nel calcolo di tempistiche di spedizione e costi (Es. tasse, dazi doganali e simili). Nel frattempo il cliente è tenuto a comunicare la sua intenzione ad acquistare così da poter effettuare un preventivo e un'indagine di fattibilità di invio sulla base di normative per l'esportazione e i relativi costi.

ECCEZIONI ALLA SPEDIZIONE GRATUITA

Per alcuni prodotti e per alcune località la spedizione gratuita potrebbe non essere selezionabile. Questo dipende dai costi della stessa. I corrieri indicano alcune zone come "disagiate". Spedire a questi indirizzi rappresenta un costo talmente maggiore da non poter più garantire un prezzo uguale agli altri posti. A titolo di esempio possiamo riportare Vittoria (RG). 

ERRORI DI FORMULAZIONE DEL PREVENTIVO DI SPEDIZIONE IN FASE DI CHECK OUT

Qualora il cliente abbia acquistato un prodotto con spedizione gratuita e successivamente il corriere notifica che la zona è classificata come disagiata ci riserviamo di contattare l'acquirente per proporre il pagamento di un supplemento o di annullare l'ordine. In questo caso provvederemo ad emettere un rimborso completo in max 4 giorni lavorativi.

RITARDI NELLA CONSEGNA

Periodi speciali - Festività - Cause di forza maggiore - Calamità naturali - Problemi di ordine pubblico

Durante le feste (Es. periodo natalizio, black friday o altre) ci potrebbero essere rallentamenti nelle consegne.

In questo caso sarà un problema generale e qualsiasi cosa acquisterai on line avrà lo stesso problema. Ti chiediamo quindi, in questi periodi, di tenere duro perché il nostro oggetto correrà da te il più presto possibile.

Lo stesso vale nel caso in cui vi siano cause di forza maggiore che impediscano la consegna come calamità naturali o problemi di ordine pubblico.

In questo caso ci riserviamo di annullare l'ordine, di proporti tempi di spedizione più lunghi o l'invio del prodotto una volta risolti questi problemi.

Se il tuo pacco fosse già partito, non potremo rispondere di eventuali ritardi poiché sarà una situazione generalizzata. Faremo comunque tutto ciò che è in nostro potere per aiutarti a ricevere il tuo prodotto.

DATI DI SPEDIZIONE

È obbligatorio che il cliente inserisca un recapito telefonico per eventuali contatti da parte del corriere. Controllate sempre l'indirizzo di spedizione. CAP - PAESE - VIA ECC. devono sempre essere aggiornati anche dal cliente che ha effettuato la registrazione sul sito web. 

N.B. Il numero di telefono deve essere sempre presente nei dati di spedizione. Ciò non toglie che i corrieri non hanno l'obbligo di telefonare al cliente e possono seguire solo le indicazioni dell'indirizzo.

Se abiti in una zona senza numeri civici o difficile da individuare cerca di dare riferimenti alternativi. Ricordiamo che vi è un limite di testo che può essere incluso nell'indirizzo quindi le indicazioni devono corrispondere a qualche parola chiave ma determinante (Es. presso B&B XXX, oppure Accanto XXX).

I corrieri pretendono un pagamento di un'intera spedizione per una semplice immissione di un numero civico. Se stai acquistando un prodotto con spedizione gratuita dovrai comunque corrispondere il costo della variazione di indirizzo qualora il pacco sia stato già ritirato.

PRIME INDICAZIONI SUI RESI O RIMBORSI - > PROCEDURA CORRETTA DI ACCETTAZIONE PACCHI

Accetta sempre i pacchi con RISERVA -> Non solo i nostri

Invitiamo i nostri clienti ad accettare sempre i pacchi CON RISERVA. Senza questa opzione i corrieri non risponderanno di eventuali danni rilevati dopo la consegna e all'apertura dell'imballaggio. Facendolo tuteli sia noi che te stesso.

Ogni eventuale danno deve essere segnalato entro 4 giorni dalla consegna. Successivamente gli spedizionieri difficilmente risponderanno dei danni e ci riserveremo il diritto di negare qualsiasi richiesta di reso fatta tardivamente.

EVENTUALITÀ DI DIFFICOLTÀ NELLA CONSEGNA

Nel caso in cui il corriere abbia difficoltà a consegnare, per mancanza di dati o perché il cliente risulta irreperibile (nei due tentativi di consegna previsti), il pacco va in giacenza. Lo sblocco della giacenza (costi di sblocco) sono a carico del cliente nel caso si palesi un errore di compilazione dell'indirizzo di spedizione o se assente per la ricezione della merce (Nello stabilire se fosse assente o meno ci si basa sulle dichiarazioni del corriere che non possono essere in nessun modo contestate alla Ferramenta Manno, fa fede il tracking).

Qualora il pacco torni al mittente concorderemo un nuovo invio (a pagamento) o il rimborso parziale, al netto dei costi sostenuti dall'azienda fino a quel momento (spese di gestione e spedizione).

MODALITÀ DI CONSEGNA

I corrieri consegnano a piano strada e non al piano. Non saranno accettati reclami recanti la mancata consegna al piano anche se in condomini. Il servizio di consegna al piano può essere richiesto prima di effettuare l'ordine così da verificarne la fattibilità e i costi.

Per qualsiasi dubbio consigliamo di leggere le condizioni di vendita sul sito web o di contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine.